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智联招聘发布职业行为风险分析报告帮助企业降

发布时间: 2021-07-26

  金三银四,是企业招聘的一个高峰期。而员工的招聘和录用是一个企业人力资源管理的重要环节,需要谨慎对待。近年来,由于职员的不规范行为导致企业蒙受损失的现象频现网络,“删库跑路”也成为职场人的调侃趣点。对于企业而言,员工的职业行为风险已经成为企业用人风险中的一个突出因素,越来越受到社会各界的关注。

  为帮助企业降低用人的成本和风险,提高招聘效率效果,智联人才发展中心研发推出的《职业行为风险测验》(以下简称“测验”),可以将测评结果应用于对求职者进行面试前的“劣汰”和对意向候选人的“择优”,帮助企业把好用人的职业行为风险关。本次报告以2019-2020年174万+的一手测评数据为基础,从应届生和社会人员两大团体入手,多维度剖析两大群体的职业行为风险特征,帮助企业降低用人的成本和风险。

  《职业行为风险测验》以全球通用、具有高度的权威性的精神疾病诊断标准美国精神医学学会最新出版的《精神障碍诊断与统计手册》第五版(DSM-V)为理论基础;按照应届生&职场人、专业、学历、院校、行业、地域等群体分类对比,旨在从心理特征方面考察个体在工作中出现行为偏差的可能性和综合抗压水平。该测验从风险和防御两个层面进行考察,其中,“风险因子”包含12个子项,用来描述个人存在职业行为偏差的可能性;“防御因子”包含4个子项,用于考察个体在工作中的抗压水平。根据“风险因子”和“防御因子”的测评结果并交叉分析,制定了九个职业行为风险等级(九宫格)。其中,“风险等级”越高,表明个体在工作中出现行为偏差的可能性越高;“防御等级”越高,表明个体面对压力时的抵御能力越高。在对职业行为风险的数据结果进行分析时,用其风险因子发生率进行表示。

  随着高校毕业生人数逐年走高,应届生的就业压力也随之增加。不少行业的招聘企业除了对应届生的专业技能、社会实践的需求外,同时开始重视对其职业行为潜在风险的考察,尤其是“与钱打交道”的金融行业,成为使用职业行为风险测评占比最高的行业。测验调研分析发现应届生中职业行为高风险的发生概率高达5.3%。其焦虑不安、抑郁消沉、冷漠孤僻和社交回避等因素常见于应届生的职业行为风险表现之中,建议高校就业指导中心和招聘企业多关注应届生心理健康状态,开展职业发展和就业指导活动,提供职业发展咨询和就业心理咨询服务,引导学生树立健康、积极、理性的就业心态。

  调研数据显示男生各种风险因子发生率均高于女生,但却在压力耐受、合理自信和坚韧不拔方面更优,而女生的优势则在积极乐观方面。此种现象,可能是因为面对从“校园人”到“社会人”的转变时,社会对男生的职业起点期望比女生高,因此男生感知到的压力比女生大;而在遇到挫折时,男生寻求他人帮助的主动性不如女生。不同学科背景和教育程度,也会对风险因子发生的概率有不同的影响。理科生在12项风险因子上的发生率均高于文科生,理科男在多项风险因子发生率上高于文科男;文科生的防御能力优于理科生,且文科女生更“乐观”。

  从职业生涯发展上来看,高学历的人具备更多的理论知识和更广的知识面,在对待具体事务的掌握和理解上,长期结果会有所不同。学历越高,其择业面相对越广,在就业的选择上其焦虑的程度就相对越低。从数据上看,这也侧面印证了“读书修身”的观点。

  “一方水土养一方人”,我国地域的多样性成就了文化的多样性,华南和华北地区优质教育资源和就业机会较集中,“北上广深”的区域影响力导致周边院校的应届生的就业优势不明显,造成更多的就业压力。而西北地区院校的优质教育资源和就业机会相对缺乏,也是其应届生风险行为发生率较高的一个原因。

  应届生初出茅庐,在面对压力和挫折时,中低防御水平的占比接近9成,这表明应届生的防御水平还存在提升空间,承压能力还有待加强。男生在处于压力环境时有更强的适应能力和承压能力,能够理性看待到自己的优势和不足,并坚持不放弃,但是在自我情绪的疏导和调节方面略显不足,女生的优势在于更积极乐观。

  通常来说学历越高对自身越有自信,对就业前景也越乐观,双一流和普通本科院校的本科生更“耐压”和“自信”。与本科相比,专科教育侧重于职业技术的培养,这有利于自身耐压和坚韧品质的增强,而考取研究生的过程本身是对耐压和坚韧品质的培训过程,但专科生毕竟学历相对较低,会影响其自信及乐观程度。?

  海外/港澳台地区汇集国内外知名院校,北京和上海也是国内名校最集中的城市,进入这些地区院校就读的学生多是各地学生中的佼佼者,自身的抗压能力较强,优质教育资源和较多就业机会使一线城市的应届生在求职过程中更自信;北方地区院校的学生的抗压优势可能是当地的自然和文化影响有关。

  工作、生活、社交、理想像四座“大山”压在职场人的头上,在参测的职场人中,职业行为高风险的发生概率为4.3%,发生率最高的风险因子是焦虑不安为0.76%。面对压力时,有近三成(29.6%)的人防御能力较弱,有14.6%的人防御较强。职场人压力耐受方面表现最好,而积极乐观方面表现最差。因此,除了员工需及时进行自我调整之外,作为企业方,不能只关注业绩,还应关注员工的心理状态,关注他的职业成长。通过与员工的深入沟通,共同制定出个人职业发展计划,适当的放权使其有自由发展的空间,同时对于员工的付出给予正向的反馈,让员工充分体验到参与感和价值感。

  分析不同行业的风险水平发现,热门行业的从业者风险率明显高于其他行业,制造业的风险率最低。IT通信电子互联网行业的风险发生率平均值最高,其次是金融业、房地产建筑业。一般来说,热门行业意味着薪资高、择业面广,同时工作压力也随之提升,热门行业企业应更加注重和防范员工或应聘人员存在行为偏差的可能性。

  不同工作年限人员的风险行为发生率存在明显差异,整体呈现先扬后抑、稳步下降的趋势。职场初期,不安定因素的较多,对从业者的职业行为风险影响较大,随着工作的稳定和技能的提升,抵抗风险的能力也在逐步加强。

  随着工作年限的增长,防御能力越强。从各工作年限的防御能力分布上看,低防御人群占比逐渐降低,高防御人群占比逐步走高,这表明随着年龄和工作年限的增长,职场防御水平在向更高层次流动。从各防御因子上看,合理自信、积极乐观和坚韧不拔方面整体呈现增长态势,但在压力耐受方面则呈相反趋势,这可能是随着年龄的增长,人员的身体健康水平有所降低,使得在面对压力时力不从心。

  我国的高等教育以高考为招生入口,院校层次越高对考生的基础教育要求越高,通过分析发现,社会人员中,高职高专院校毕业人员的风险行为发生率最高(4.9%)。拥有留学背景(海外/港澳台院校毕业)人员的防御表现最好,其次是双一流院校毕业人员,而高职高专院校毕业人员的整体防御表现则显得相对落后。在现在的职场环境中,从业者的风险行为随着院校层次的提升而降低,这也意味着是否在一个良好的基础教育环境下成长也会对其职业行为风险的发生有着一定影响。

  此次智联人才发展中心发布的《职场行为风险报告》,通过全面解读应届生和职场人求职心理状态及职场中的行为风险,帮助企业在人才选拔时规避用人风险,也为企业人才选拔提供了科学的依据。作为智联招聘“3的三次方”产品体系中的重要模块,智联人才发展中心旨在成为专业、权威、便捷的职业测评专家,并通过不断升级技术和服务,打造出更多优质产品,为员工蓄力,助企业留才。

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